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专卖店管理之员工管理 [复制链接]

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发表于 2014-8-13 15:07:06 |显示全部楼层

专卖店的员工管理主要包括两件事:其一选择店长。千万千万别把有销售能力的人提起来做店长。店长,一店之长,此人必须具备的就是凝聚力和勤奋做事的态度。选择店长不需要有很高超的销售能力,但是很细致,还能和所有员工都搞得到一块的人。那么销售水平高的员工不服气怎么办? 店长,确实在薪水上比员工要多一些,然后销售能力还不强。弄不好会有跳槽流失的。可以把销售单独划分出来,每个月销售精英除了提成外,再直接给几百的红包,好的时候可能拿的比店长还多。在激烈的竞争中,她们就不会把注意力放在争夺店长的职位上了。那么店长需要做什么?她需要能够顺畅使用管理软件,并能根据销售数据发现商品销售中的规律和问题,制定目标,带领团队去冲刺。

其二是选导购。选择第一眼看起来舒服的,不要浓妆艳抹,不要病怏怏的,不要看起来娇里娇气的,要大方,说话得体,不招人烦。重要的是态度端正,人只要态度端正了,能力是可以培养的。

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